We hebben in onze samenleving te maken met veel complexe vraagstukken, zoals het ontwikkelen van een meer wendbare organisatie, het creëren van eigenaarschap voor voortdurende innovatie, het verbeteren van het welzijn in een gemeenschap, transities in het sociaal of economisch domein. Daar zijn veel mensen bij betrokken. Die vraagstukken kun je niet met een top-down of gepland veranderproces aanpakken omdat er niemand is die precies weet wat wijsheid is, en er is geen groep experts die het kunnen oplossen. Participatie en co-creatie wordt veel gepredikt, maar ik merk dat men vaak niet goed weet hoe je belanghebbenden echt kunt uitnodigen op hun belang en hoe je dat proberenderwijs uitzoeken vormgeeft. Mijn stelling is dat samen uitzoeken hoe het beter kan voor een belangrijk deel gebeurt in werkbijeenkomsten met het hele systeem van belanghebbenden.
Dit boek biedt een set basisprincipes die ervoor zorgen dat co-creatie in werkbijeenkomsten productief is. In deel 2 van het boek krijgt de lezer 11 heel praktische methoden aangereikt om co-creatie in werkbijeenkomst vorm te geven. Alle deelnemers zijn daarbij medeverantwoordelijk voor de resultaten en de rapportage wordt voor een groot deel in real time tijdens de bijeenkomst gemaakt. Belangrijk is dat de werkbijeenkomst wordt geplaatst in de context van het grotere veranderproces. Ook het ontwerp van dat veranderproces en de bijeenkomst doe je samen met belanghebbenden in een ontwerpteam (ook wel planningsgroep of begeleidingsgroep genoemd). Het boek bevat een stap voor stap methode over hoe je met een ontwerpteam kunt werken.
Met andere woorden: grote overzichten maken het onzichtbare zichtbaar. Doordat je niet alleen praat over een vraagstuk maar samen iets maakt krijg je rijkere oogst, meer betrokkenheid en eigenaarschap. Belangrijk is dat je mensen als mens ziet en niet als rol of functie. Je probeert zoveel mogelijk kwaliteiten van mens zijn uit te nodigen, zodat iedereen die je nodig hebt voor succes ook mee kan doen. Ook kinderen, laag-geletterden, mensen met taalproblemen of mensen die zich niet durven uit te spreken.